La consulenza aziendale nel suo senso più puro è la capacità di attrarre un imprenditore, un imprenditore, un professionista, un'azienda matura o in fase di avvio verso aree di prestazioni critiche basate su una comprensione significativa, esperta e documentata del problema. Quelle aree critiche possono essere la strategia di marketing, il vantaggio competitivo, il modello di business, uno qualsiasi dei 9 driver di cui parlo, la leva finanziaria, ecc. Non è un processo teorico e non si tratta solo di comprendere il macro problema ma anche le sfumature.
Un consulente aziendale, prima di tutto, deve avere la capacità di capire la funzione piuttosto che la forma e la causa piuttosto che l'effetto, perché il consulente verrà chiamato per un problema specifico o macro. Un problema specifico può essere: "Il mio sito web non riceve traffico". Il problema macro può essere: "Non stiamo ottenendo abbastanza vendite" o "Siamo battuti sul mercato". E devi essere in grado di concentrarti sulla causalità. Devi prima guardare l'effetto, ma poi determinare cosa lo sta realmente causando. E poi devi essere in grado di trattare non con la forma - "Oh, hai solo bisogno di un marketing migliore" - ma devi essere in grado di capire la funzione.
Devi sapere che le alternative micro, granulari, basate sulla realtà e sapere che un'alternativa non va bene per tutti. Diamo un'occhiata a uno scenario aziendale complesso come esempio. Diciamo che stai vendendo un integratore per la perdita di peso.
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Qual è la differenza tra un buon consulente e uno cattivo?
Ti faccio un esempio su Henry Ford. Quando dirigeva la Ford Motor Company ed erano all'apice assoluto, portava fuori a pranzo un potenziale dirigente, qualcuno che stava pensando di assumere. E se quel potenziale dirigente salasse il suo cibo prima di assaggiarlo, non lo assumerebbe, perché pensava che qualcuno avrebbe preso una decisione impetuosamente senza valutare veramente il problema, probabilmente era pericoloso.
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